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Commercio e amministrazione

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Impiegata/o di commercio con Attestato federale di capacità

Per gli adulti che presentano la necessaria esperienza professionale nel settore e che vogliono accedere agli esami per l'attestato federale di capacità. Il superamento degli esami permette di portare il titolo di Impiegata/o di commercio AFC. Si tratta del primo scalino nella formazione di base continua.

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Wie bitte, chi parla? Migliorare la propria performance al telefono nella lingua tedesca

Un buon servizio crea una buona immagine! Ma come si ottiene un’ottima performance al telefono?
È importante capire ogni singola parola al telefono? Sapete gestire le telefonate in lingua tedesca?

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Il team della formazione continua è a disposizione per qualsiasi informazione:

Responsabile: Manuel Calanca
Assistente: Aleksandra Gajic

091 821 01 01