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Formazione base

Formazione di base impiegata/o commercio al dettaglio

La formazione si svolge in tre luoghi:
Azienda, Scuola e Corso Interaziendali.

La Società impiegati del commercio è attiva anche nell'ambito del commercio al dettaglio. Nella formazione di base ci occupiamo di organizzare  i corsi interaziendali per la maggior parte dei rami merceologici attivi in Ticino.

Il Corso Interaziendale è parte integrante della formazione professionale. Il suo obiettivo è quello di sostenere le persone in formazione a creare i legami, i ponti tra quanto fatto in teoria a scuola e in pratica in azienda.

Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare il sito BDS-FCS

Cosa rientra nel lavoro quotidiano?

Compiti quotidiani:

  • accogliere e consigliare il cliente;
  • allestire regolarmente gli inventari;
  • eseguire diversi lavori amministrativi
  • etichettare i diversi articoli, sistemarli nel deposito, esporli nelle vetrine in modo allettante
  • incassare e registrare le vendite;
  • gestire in modo professionale i reclami;
  • offrire alla clientela momenti di degustazione o di promozione;
  • organizzare vendite speciali in occasioni di avvenimenti particolari;
  • scegliere produttori e fornitori per effettuare gli acquisti con il miglior rapporto qualità-prezzo.

Attitudini indispensabili:

  • apparenza curata e simpatica;
  • buona memoria;
  • capacità d’espressione chiara;
  • conoscenze di base di tedesco, francese e inglese;
  • cortesia e tatto;
  • fantasia e creatività;
  • diplomazia;
  • disponibilità;
  • humor;
  • pazienza;
  • senso commerciale;
  • senso pratico;
  • senso di responsabilità;
  • talento per l’organizzazione.

Rami professionali

    • Articolo elettrici
    • Articolo sportivi
    • Animali
    • Cartoleria
    • Casalinghi
    • Calzature
    • Chioschi
    • Colori
    • Consumer-Electronics
    • Derrate alimentari: alimentari o generi voluttuari
    • Do-it-yourself
    • Economia della carne (macelleria/salumeria)
    • Ferramenta
    • Gestore pezzi di ricambio
    • Giocattoli
    • Lifestyle: tessili
    • Mobili
    • Musica: strumenti musicali
    • Orologi-gioielli-pietre preziose
    • Panetteria-pasticceria-confetteria
    • Pelletteria e articoli da viaggio
    • Polynatura: flower, garden, 
    • Profumeria
    • Posta e trasporti pubblici
    • Tappeti e rivestimenti di pavimenti

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