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Specialista dell'e-commerce - APF
Gli Specialisti dell’e-commerce strutturano negozi online oppure piattaforme digitali per la vendita di servizi e prodotti, li gestiscono e li sviluppano ulteriormente. Dirigono e accompagnano progetti di e-commerce e collaborano con i team di progetto.
Sono attivi con interlocutori interni ed esterni, in particolare della logistica, del category management e di altri canali di distribuzione omni-channel. Collaborano alla progettazione di strutture e processi del negozio online e della piattaforma digitale.
Il percorso formativo prepara i partecipanti all’esame volto al conseguimento dell’Attestato professionale federale di Specialista dell’e-commerce e, parallelamente, all’acquisizione delle competenze necessarie ad esercitare la professione.
Una novità unica in Ticino.
Panoramica
Periodo
Da novembre 2024 a luglio 2026
Durata e frequenza
Circa 350 ore di lezione.
Generalmente una sera a settimana:
mercoledì dalle 18.00 alle 21:15
Occasionalmente:
sabato dalle 09:00 alle 16:30
Possibile formazione a distanza per alcune materie.
Luogo
Lugano
Termine d'iscrizione
30.06.2024
Costo
CHF 10'500.00
tassa esame federale non inclusa
(con possibilità di rimborso del 50% da parte della Confederazione - www.sbfi.admin.ch)
+ CHF 800.00
Tassa esami modulari
La tassa di frequenza è da versare in 12 rate secondo le indicazioni dell'organizzatore. Sono inclusi il manuale del corso e l'utilizzo della piattaforma informatica MyChameleon.
Titolo rilasciato
- Attestato professionale federale di Specialista dell'e-commerce
Rilasciato al superamento dell'esame finale
- Attestato di frequenza della società degli impiegati del commercio
Rilasciato con la frequenza di almeno 80% delle lezioni
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- Strutturare e sviluppare una piattaforma digitale
- Ottimizzare la presentazione digitale dei prodotti
- Digitalizzare i processi di vendita ottimizzando l’esperienza del cliente
- Realizzare le attività di marketing
- Coordinare l’interazione alle interfacce
- Gestire progetti e team di progetto
- Sviluppare interconnessioni e azioni nel mercato digitale
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Persone che desiderano acquisire competenze pratiche nella gestione di un e-commerce.
Persone che vogliono conseguire l’attestato professionale federale di Specialista dell'e-commerce.
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È richiesto:
- il possesso di un attestato federale di capacità pertinente o dispone di una qualifica equivalente e l'attestazione di una pratica di almeno due anni nel campo dell'e-commerce;
oppure
- il possesso di un attestato federale di capacità o dispone di una qualifica equivalente e l'attestazione di una pratica professionale di almeno 3 anni nel campo dell'e-commerce.
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Il team è composto da specialisti riconosciuti nel proprio settore professionale ed è coordinato da uno specialista di materia e da un responsabile didattico.
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Il corso offre lezioni partecipate combinati ad esercitazioni pratiche - individuali e di gruppo - ad analisi di casi concreti e simulazioni d’esame. L’aula è concepita come un ambiente di apprendimento dinamico, basato anche sulla collaborazione tra i partecipanti e il confronto con i professionisti del settore.
Il percorso si articola in 7 moduli per i quali sono previsti altrettanti esami. Il loro superamento è condizione per l’iscrizione all’esame federale finale.
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Circa 200 ore
