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In considerazione degli sviluppi economici e sociali, specialmente il crescente commercio online e la sempre più forte concorrenza internazionale, il commercio al dettaglio oggi si trova ad affrontare sfide importanti. Per la Società degli impiegati del commercio il raggiungimento di condizioni di impiego eque e di una retribuzione adeguata è di centrale rilevanza.

Ciò è vero soprattutto per la protezione sociale, ad es. in caso di malattia o maternità, o per una gestione degli orari di lavoro che rispetti le esigenze del personale. Si tratta di soddisfare con un approccio misurato, guidandola con un’attenzione particolare, l’esigenza dei datori di lavoro di una sempre maggiore flessibilità nell’orario di lavoro, nell’ottica di garantire agli impiegati un tempo di riposo sufficiente e la conciliabilità tra vita privata e professionale. Nel commercio al dettaglio, la Società degli impiegati del commercio è l’unico partner svizzero a gestire un partenariato sociale con i maggiori rivenditori nel settore food e convenience.

Contratto collettivo di lavoro

  1. Dal 1975 la Società degli impiegati del commercio è partner sociale di Coop Società Cooperativa. Il CCL corrente è in vigore da gennaio 2018 fino a dicembre 2021 e riguarda tutti i collaboratori di Coop Società Cooperativa e delle aziende assoggettate, per un totale di circa 37’000 dipendenti.

    Contratto collettivo di lavoro (CCL) Coop

    Assoggettati al CCL Coop

    Regolamento sul salario a ore 2018

  2. Dal 2000 la Società degli impiegati del commercio è partner sociale del Gruppo in globo. Il CCL corrente è in vigore da gennaio 2020 fino a dicembre 2023 e comprende le aziende «Magazine zum Globus» e «Depot CH». Vi sono assoggettati circa 3100 dipendenti.

    Contratto collettivo di lavoro (CCL) Globus

  3. Lidl è il primo discount della Svizzera ad aver intrapreso un partenariato sociale. Dal 2011 la Società degli impiegati del commercio è partner sociale di Lidl Svizzera. Il CCL attuale è in vigore da marzo 2020 a febbraio 2024 e comprende tutti gli impiegati (quadri esclusi) e gli apprendisti, indipendentemente dal grado di occupazione. Vi sono assoggettati circa 3800 dipendenti (circa il 95% del personale).

    Contratto collettivo di lavoro (CCL) Lidl dall'1.3.2020

  4. Dal 1983 nel gruppo Migros esiste un CCL valido per tutto il Paese a cui sono assoggettate attualmente 40 imprese (tra cui ad es. la Migros Bank, il Gottlieb Duttweiler Institut (GDI) e gli Eurocenters). Il CCL nazionale attuale è in vigore da gennaio 2019 a dicembre 2022. Vi sono assoggettati oltre 50’000 collaboratori (il 57,6% circa del personale).

    Contratto collettivo di lavoro (CCL) Migros

  5. Dal 2018 la Società degli impiegati del commercio è partner sociale dell’Associazione gestori di negozi delle stazioni di servizio in Svizzera (AGSS). Il CCL attuale per i negozi delle stazioni di servizio è in vigore da febbraio 2018. È stato dichiarato dal Consiglio federale come universalmente vincolante, ovvero valido per tutti i negozi delle stazioni di servizio della Svizzera, a prescindere che siano o meno affiliati all’associazione dei datori di lavoro VTSS. Vi sono assoggettati circa 13’000 dipendenti.

    Contratto collettivo di lavoro (CCL) stazioni di servizio

  6. Dal 2017 la Società degli impiegati del commercio è partner sociale di Valora. L’accordo è valido per tutti i collaboratori degli uffici interni e di tutte le imprese di franchising/agenzie collegate a Valora (tra cui «k kiosk» e «avec»). Il CCL corrente è in vigore da gennaio 2018. Vi sono assoggettati circa 2000 dipendenti.

    Contratto collettivo di lavoro (CCL) Valora

I nostri corsi di formazione per i rappresentanti dei lavoratori

In quanto rappresentante dei lavoratori, nello specifico membro/a di una commissione del personale, di una delegazione del personale o una commissione dei collaboratori, lei fa da intermediario/a e da anello di congiunzione tra collaboratori, direzione e partner sociali esterni. Garantisce una comunicazione trasparente tra tutti i soggetti coinvolti, contribuendo così attivamente alla risoluzione di conflitti e situazioni di crisi.

Nei nostri seminari di base e di approfondimento per i rappresentanti dei lavoratori ha l’occasione di imparare da specialisti del settore. Su richiesta, le offerte vengono formulate su misura per i rappresentanti dei lavoratori di un’azienda specifica. I corsi possono essere prenotati anche in modalità combinata.

  1. Il corso consente di acquisire le basi dell’attività dei rappresentanti dei lavoratori. Approfondirà le sue mansioni in veste di rappresentante e i diritti e doveri connessi a questo ruolo. Inoltre riceverà suggerimenti preziosi per la collaborazione tra rappresentanti dei lavoratori e per affrontare possibili conflitti di lealtà derivati dalla posizione di intermediario/a tra collaboratori e direzione.

    Temi trattati

    Compiti, diritti e doveri dei rappresentanti dei lavoratori:

    • aree di competenza
    • diritti all’informazione
    • diritti di espressione
    • diritti di codecisione

    Collaborazione con gli altri rappresentanti dei lavoratori e con la direzione:

    • aspettative dei colleghi di lavoro
    • collaborazione in seno alla commissione del personale
    • come affrontare i conflitti di lealtà
    • come gestire la posizione di intermediario/a tra collaboratori e direzione
    • la collaborazione nell’attività giornaliera

    Basi giuridiche dei contratti collettivi di lavoro:

    • «tranelli» ecc. nel Codice delle obbligazioni
    • diritto del lavoro
    • diritto sociale
    • contratti collettivi di lavoro
    • CCL aziendali e settoriali
    • ripartizione legale dei ruoli
  2. In questo seminario scoprirete come si svolgono le trattative salariali e sul CCL e come prepararvi e condurle in maniera professionale.

    Temi trattati:

    • diritti di informazione
    • preparazione
    • posizione di negoziazione
    • strategia di negoziazione
    • argomentazioni da presentare alle controparti
    • collaborazione tra i partner negoziali
    • argomentazioni sul risultato della negoziazione da utilizzare con i collaboratori
  3. Questo seminario è finalizzato ad approfondire le conoscenze di base rilevanti in merito ai contratti collettivi di lavoro, al fine di gestire in maniera professionale ed efficace le situazioni difficili.

    Temi trattati:

    • condizioni quadro giuridiche
    • diritti e doveri nel CCL
    • condizioni quadro dei CCL (ove presenti)
    • processo, contenuti centrali
    • tecnica di negoziazione
    • conoscenze di base nell’ambito del diritto delle assicurazioni sociali (AVS/LPP)
    • aspettative nei confronti della rappresentanza dei lavoratori
    • ristrutturazioni aziendali
    • licenziamenti collettivi
    • procedure di consultazione
    • piani sociali/negoziazioni in materia
    • esempi tratti dalla prassi

Richieda il rimborso del contributo CCL

Qualora dal suo salario venisse dedotto il contributo di riscossione relativo al CCL da noi negoziato, quale socio della Società degli impiegati del commercio, alla presentazione del giustificativo detto importo le sarà rimborsato con effetto retroattivo fino a 5 anni (3 ani per il personale a prestito). La procedura varia a seconda del settore­.

  1. Invii il modulo di rimborso all’indirizzo riportato di seguito.

    Società degli impiegati del commercio
    Partenariato sociale
    Hans-Huber-Strasse 4
    Casella postale
    8027 Zurigo

  2. Invii una copia della busta paga all’indirizzo riportato di seguito.

    Società degli impiegati del commercio
    Partenariato sociale
    Hans-Huber-Strasse 4
    Casella postale
    8027 Zurigo

    Voglia indicare anche le coordinate del suo conto corrente bancario o postale.

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